Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 31.07.2026
Diese Bedingungen gelten für Käufe mit einer Abo- oder wiederkehrenden Kaufoption (z. B. Abonnieren & Sparen) auf onejaw.com.
So funktionieren Abos
Wenn Sie mit einer Abo-Option kaufen, werden die ausgewählten Produkte automatisch in der von Ihnen an der Kasse gewählten Frequenz bestellt und abgerechnet. Vor jeder Verlängerung erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail und bei jeder ausgelösten Folgebestellung eine Bestätigungs-E-Mail.
Abo kündigen
Sie können Ihr Abo jederzeit kostenlos kündigen. So geht's:
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Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf onejaw.com an und verwalten Sie Ihr Abo unter Abo verwalten, oder
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Schreiben Sie uns an contact@onejaw.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Wort „kündigen" — wir bestätigen Ihre Kündigung innerhalb von 2 Werktagen.
Um die nächste Verlängerung nicht bezahlen zu müssen, kündigen Sie bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungstermin. Kündigungen nach Auslösung einer Folgebestellung werden zum darauffolgenden Abrechnungszeitraum wirksam; die bereits ausgelöste Bestellung wird bearbeitet, versandt und unterliegt unseren üblichen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Mit der Kündigung enden alle künftigen Abbuchungen. Es fallen keine Kündigungsgebühren an, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsstrafen.
Abo pausieren oder ändern
Statt zu kündigen, können Sie auch jederzeit eine Lieferung überspringen, die Lieferfrequenz ändern oder Produkte tauschen — direkt in Ihrem Kundenkonto.
Erstattungen bei Abo-Bestellungen
Für Abo-Bestellungen gelten dieselben Rückgabe- und Erstattungsbedingungen wie für Einzelkäufe, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts für Kunden in der Europäischen Union.
Kontakt
Bei Fragen zu Abos oder Kündigungen: