Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 30.07.2026

Dziękujemy za zakupy w ONEJAW. Poniżej znajdują się wszystkie informacje o tym, jak przetwarzamy, wysyłamy i dostarczamy zamówienia.

Realizacja zamówień.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy) za pośrednictwem naszego partnera logistycznego, ShipBob. Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem i danymi do śledzenia przesyłki.

Koszty dostawy i czas doręczenia.

Unia Europejska. Wszystkie zamówienia z UE są wysyłane w ramach stawki ryczałtowej €6.99, niezależnie od wielkości zamówienia. Wszystkie ceny zawierają VAT — bez cła importowego i ukrytych opłat przy doręczeniu.

Stany Zjednoczone. Wszystkie zamówienia z USA są wysyłane w ramach stawki ryczałtowej $4.99, niezależnie od wielkości zamówienia.

Wielka Brytania, Szwajcaria, Grecja i inne regiony spoza UE. Zamówienia te są realizowane jako dostawa międzynarodowa z naszego magazynu w UE. Koszty są obliczane przy kasie, a czas transportu zależy od kraju docelowego.

Zamówienia międzynarodowe (pozostałe kraje). Wysyłamy na cały świat. Koszt dostawy poza UE i USA jest obliczany przy kasie i może się znacznie różnić w zależności od kraju docelowego oraz przewoźnika.

Cło, opłaty celne i podatki.

W przypadku zamówień wysyłanych poza UE i USA wszystkie opłaty celne, cła importowe i podatki są wliczone w koszt dostawy opłacany przy kasie. Przy doręczeniu nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki.

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od doręczenia pod adresem contact@onejaw.com i dołączenie zdjęć uszkodzeń — rozwiążemy sprawę.

Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione lub skradzione po potwierdzeniu doręczenia przez przewoźnika. Jeśli status śledzenia wskazuje na doręczenie, a zamówienie nie dotarło, prosimy o kontakt najpierw z przewoźnikiem, a następnie z nami, jeśli sprawa pozostanie nierozwiązana.

Nieprawidłowe dane do wysyłki.

Prosimy o dokładne sprawdzenie danych do wysyłki przy kasie. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysłane na nieprawidłowy adres podany przez klienta. W razie zauważenia błędu po złożeniu zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt — zwykle możemy poprawić adres, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Kontakt.

W sprawach dotyczących dostawy, zamówień międzynarodowych lub próśb specjalnych zapraszamy do kontaktu:

contact@onejaw.com www.onejaw.com