Polityka anulowania
Ostatnia aktualizacja: 30.07.2026
Niniejsza polityka dotyczy zakupów dokonanych z subskrypcją lub inną opcją zakupu cyklicznego (takich jak Subskrybuj i oszczędzaj) w onejaw.com.
Jak działają subskrypcje.
Przy zakupie z opcją subskrypcji wybrane produkty są automatycznie zamawiane i rozliczane z częstotliwością wskazaną przy kasie. Przed każdym odnowieniem wysyłane jest przypomnienie e-mail, a po złożeniu każdego zamówienia odnawiającego — wiadomość z potwierdzeniem.
Anulowanie subskrypcji.
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, bezpłatnie. Aby anulować:
-
Należy zalogować się na konto klienta w onejaw.com i zarządzać subskrypcją w sekcji Strona portalu klienta, lub
-
Wysłać do nas wiadomość na adres contact@onejaw.com z numerem zamówienia i słowem „anuluj” — anulowanie potwierdzimy w ciągu 2 dni roboczych.
Aby uniknąć obciążenia za kolejne odnowienie, należy anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed kolejną zaplanowaną datą rozliczenia. Anulowanie dokonane po złożeniu zamówienia odnawiającego obowiązuje od następnego cyklu rozliczeniowego; złożone już zamówienie zostanie zrealizowane, wysłane i objęte naszą standardową Polityką zwrotów.
Anulowanie wstrzymuje wszystkie przyszłe obciążenia. Nie obowiązują żadne opłaty za anulowanie, okresy minimalne ani kary.
Wstrzymanie lub zmiana subskrypcji.
Zamiast anulować subskrypcję, można w dowolnym momencie pominąć dostawę, zmienić częstotliwość dostaw lub wymienić produkty z poziomu konta klienta.
Zwroty przy zamówieniach subskrypcyjnych.
Zamówienia subskrypcyjne podlegają tej samej Polityce zwrotów co zakupy jednorazowe, w tym 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy dla klientów z Unii Europejskiej.
Kontakt.
W razie pytań dotyczących subskrypcji lub anulowania: